Servizio Informatica

servizi interni

Assistenza tecnica agli utenti

Formazione
Supporto formativo agli utenti sull'utilizzo di software o su determinate procedure da utilizzarsi nell'ambito dei programmi di produttività personale o di gestione dei servizi comunali.
Nello specifico, tale formazione riguarda:

programmi di automazione d'ufficio (Word, Excel, Access, OutLook, Publisher, …);
utilizzo delle procedure DeltaDator di gestione dei servizi comunali;
utilizzo di vari programmi di utilità installati presso diversi uffici;
utilizzo ed amministrazione delle postazioni di lavoro, dei relativi sistemi operativi e delle periferiche installate;
utilizzo corretto delle procedure di accesso alla rete, ai relativi servizi ed alle procedure di sicurezza.

Supporto e personalizzazione dei sistemi Hardware e Software

Consulenza, studio, progettazione e analisi di mercato.
L'attività di consulenza può riguardare i seguenti argomenti:

modello dei PC nuovi da acquistare;
modello di periferiche (stampanti, scanner, ecc.) da acquistare;
licenze software e programmi vari da acquistare;
sistemi di rete e collegamenti telematici;
progetti di informatizzazione sia per la parte fisica, che per la parte logica;
funzionamento dei vari programmi o sistemi di lavoro.

Creazione modulistica: creazione, aggiornamento e distribuzione anche agli altri Servizi della modulistica inerente carta intestata, Determinazioni Dirigenziali, Deliberazioni di Giunta e di Consiglio con relativi allegati, modelli vari di uso interno

Supporto grafico

Attività collaterali: Gestione del sistema di audio-conferenza del Palazzo Comunale e riprese audio dei Consigli Comunali. Talvolta è incaricato di realizzare bozze per locandine, manifesti e carta stampata avendo buone conoscenze in ambito grafico. Vengono fornite consulenze in ambito Internet ad associazioni di categoria ed altri soggetti collegati con l'Amministrazione. Collabora con l'U.T.C. per tutti gli interventi che coinvolgono cablaggi e reti di trasmissione dati e telefoniche.

La cura della correttezza, della completezza e dell'aggiornamento di quanto visualizzato e dei documenti scaricabili è affidata ai responsabili dei relativi Uffici.